Microsoft เสริมความแกร่งเครือข่ายพันธมิตร พร้อมพลิกโฉมธุรกิจลูกค้า ภายใต้กลยุทธ์ “mobile-first cloud-first”

ไมโครซอฟท์ ประกาศความพร้อมในการรองรับการลงทุนด้านเทคโนโลยีโมบายและคลาวด์ทั่วเอเชียแปซิฟิก เดินหน้าจับมือเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจ (Microsoft Partner Network) เพื่อร่วมพลิกโฉมการทำธุรกิจของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกอย่างต่อเนื่อง นำเสนอโซลูชั่นระดับโลกมากมายที่เพียบพร้อมด้วยประสิทธิภาพที่มาพร้อมความปลอดภัย อันจะช่วยเสริมสร้างความมั่นใจให้กับภาคธุรกิจในการเข้าสู่คลาวด์ โดยล่าสุด ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล เครือโรงแรมชั้นนำของไทย ได้มีการนำ Office 365 โซลูชั่นการทำงานบนระบบคลาวด์ มาช่วยเสริมศักยภาพและความคล่องตัว พร้อมสำหรับการแข่งขันบนเวทีโลก

“ไอดีซี ได้คาดการณ์ว่าตลาดโซลูชั่น public cloud ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะมีมูลค่าสูงถึง 8.6 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2558 ขณะที่การใช้งานแอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์พกพาจะเพิ่มสูงขึ้นกว่าเท่าตัวในปีหน้านี้เช่นกัน ส่วนการลงทุนด้านดีไวซ์นั้น ก็อาจพุ่งขึ้นมาแตะระดับ 6.8 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐได้ในปี 2560” นายอัลวาโร เซลิส รองประธานบริหารฝ่ายขาย การตลาด บริการ สารสนเทศ และปฏิบัติการ ไมโครซอฟท์ เอเชียแปซิฟิก กล่าว “เราทำงานร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจกว่า 14,000 รายทั่วเอเชียแปซิฟิก เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถคว้าโอกาสทางเทคโนโลยีเหล่านี้มาเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงาน ช่วยลดต้นทุนในการดำเนินการ ส่งผลให้บริการด้านคลาวด์ของไมโครซอฟท์ในภูมิภาคนี้มีอัตราการเติบโตที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดถึง 4.2 เท่าตัว”

“สำหรับประเทศไทยนั้น มีแนวโน้มการเติบโตของเทคโนโลยีคลาวด์ที่ชัดเจนเช่นกัน ก่อนที่จะเข้าเป็นส่วนหนึ่งของประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน โดยไมโครซอฟท์ ได้ทำงานร่วมกับคู่ค้ากว่า 1,800 รายเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไทยในหลายอุตสาหกรรมไปสู่ความสำเร็จ รวมไปถึงธุรกิจด้านการท่องเที่ยวและการบริการ ซึ่งมีมูลค่าคิดเป็นร้อยละ 20.2 ของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ (GDP) ในปีที่ผ่านมา ความร่วมมือระหว่างไมโครซอฟท์และพันธมิตรรายสำคัญอย่างบริษัท เอ็มเวิร์จ จำกัด ได้ช่วยเสริมศักยภาพให้ ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล เครือโรงแรมชั้นนำซึ่งเป็นความภาคภูมิใจของคนไทย สามารถยกระดับความคล่องตัวและประสิทธิภาพการทำงาน อันนำไปสู่การรักษามาตรฐานบริการระดับโลกและความพึงพอใจของแขกผู้มาเยือน ทั้งยังช่วยขับเคลื่อนให้แบรนด์ไทยก้าวสู่ตลาดโลกได้อย่างเต็มภาคภูมิ”

“สำหรับเรา การให้บริการเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า คือ สิ่งที่สำคัญที่สุด” นางสาวศรีสมบัติ แวงชิน ผู้ช่วยรองประธานฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าว “เทคโนโลยีโมบายและคลาวด์ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในไลฟ์สไตล์ของผู้คนในปัจจุบัน ทำให้ภาคธุรกิจโรงแรมต้องปรับตัว และนำมาเป็นเครื่องมือในการบริหารงานเช่นกัน เทคโนโลยีคลาวด์ จากไมโครซอฟท์ช่วยให้เราสามารถเพิ่มศักยภาพในการให้บริการ ควบคู่ไปกับการขยายธุรกิจบนเวทีโลก โดยที่เรายังสามารถมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล”

“ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล เป็นเครือโรงแรมหรูที่มีความโดดเด่นเฉพาะตัว มีประสบการณ์ด้านธุรกิจโรงแรมและงานบริการมานานกว่า 60 ปี มีเครือข่ายโรงแรมทั้งในและต่างประเทศกว่า 22 แห่ง ซึ่งเชื่อมต่อเข้ามาใช้ระบบไอทีหลักที่ศูนย์ข้อมูลในกรุงเทพฯ แต่ด้วยความไม่แน่นอนของสถานการณ์ทางการเมือง และความเสี่ยงที่อาจเกิดจากภัยธรรมชาติ ทำให้ฝ่ายไอทีของ ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล ต้องเตรียมโซลูชั่นที่จะทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะเกิดเหตุกับศูนย์ข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้บริหาร และกลุ่มพนักงานที่ต้องติดต่อกับลูกค้า จะต้องสามารถทำงานและสื่อสารได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เราได้เลือกใช้ Office 365 มาเชื่อมต่อกับระบบสื่อสารเดิมที่อยู่ on-premise ในลักษณะไฮบริด โดยไม่เพียงตอบโจทย์ตามแผน Business Continuity Plan แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และลดค่าใช้จ่ายไปพร้อมๆ กันด้วย” นางสาวศรีสมบัติ กล่าวเพิ่มเติม

ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2491 โดยปัจจุบันเป็นผู้บริหารโรงแรมและรีสอร์ทหรูภายใต้ 4 แบรนด์ ด้วยโครงสร้างของธุรกิจที่ต้องประสานงานกันในรูปแบบข้ามทวีป ศักยภาพในการติดต่อสื่อสารและประสานงานจึงเป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่งในการทำงาน

ด้วยโครงสร้างระบบไอทีแบบครบวงจรที่รองรับด้วยโซลูชั่นของไมโครซอฟท์ ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล สามารถถ่ายโอนข้อมูลต่างๆ เช่นประวัติของแขกผู้เข้าพัก เพื่อการใช้งานอย่างปลอดภัยในทุกโรงแรมและรีสอร์ทในเครือ โดยชุดโปรแกรมการทำงานบนคลาวด์ Office 365 มาพร้อมกับแอพพลิเคชั่นเพื่อการสื่อสารอย่าง Lync ซึ่งช่วยให้พนักงานทุกคนสามารถติดต่อประสานงานกันได้ทุกที่ ทุกเวลา จากทุกดีไวซ์ ส่วน SharePoint และ OneDrive for Business ทำให้การบริหารจัดการและแบ่งปันข้อมูลระหว่างกันได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และปราศจากความเสี่ยง ขณะที่พนักงานของบริษัทมีสิทธิ์นำ Office 365 ไปใช้งานบนดีไวซ์ส่วนตัวเพื่อความคล่องตัวสูงสุดในการทำงานอีกด้วย

นายอนุกูล ปิยะธนานุกูล ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เอ็มเวิร์จ จำกัด กล่าวว่า “เราได้ให้การสนับสนุนงานด้านไอทีแก่ดุสิตอินเตอร์เนชั่นแนลมากว่า 7 ปี และเรายังเป็นพาร์ทเนอร์ของไมโครซอฟท์มาแล้วมากกว่า 10 ปี ไมโครซอฟท์นับเป็นผู้นำเพียงหนึ่งเดียวในตลาดที่นำเสนอคลาวด์โซลูชั่นแบบครบวงจร ทั้งในแบบ public private และ hybrid ทำให้ธุรกิจมีทางเลือกมากขึ้น นอกจากนี้โซลูชั่นคลาวด์ของไมโครซอฟท์ยังมาพร้อมคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ผ่านการรับรองโดยองค์กรด้านความปลอดภัยของข้อมูลทั้ง 28 รายทั่วทั้งสหภาพยุโรป ซึ่งนอกจากจะเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีแล้ว ไมโครซอฟท์ยังให้การสนับสนุนพาร์ทเนอร์อย่างเอ็มเวิร์จให้เติบโตสู่ความสำเร็จไปด้วยกัน ท่ามกลางสภาพตลาดที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยีคลาวด์”

Microsoft Office 365 เป็นชุดโซลูชั่นการทำงานระบบคลาวด์แบบสมัครสมาชิกที่มาพร้อมกับคุณสมบัติมากมายเพื่อรองรับความต้องการด้านการทำงานและประสานงานของผู้ใช้ในทุกระดับ และยังเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่มียอดขายเติบโตสูงสุดของไมโครซอฟท์ โดยตลอดช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา จำนวนผู้ใช้งาน Office 365 ในภาคธุรกิจเพิ่มสูงขึ้นเกือบหนึ่งเท่าตัว ขณะที่ยอดขายของผลิตภัณฑ์ Office 365 ในประเทศไทยมีอัตราการเติบโตสูงที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

บทความที่เกี่ยวข้อง

• 
  HONOR Pad X8b แท็บเล็ตเริ่มต้น หน้าจอ 11 นิ้ว แบตเตอรี่ใหญ่มาก 10100mAh
• 
  Xiaomi 17 Ultra เรือธงรุ่นใหม่ อัปเกรดกล้อง Leica และสเปคแบบยกชุด พร้อมรุ่นพิเศษเอาใจสายถ่ายอย่าง Leica Edition

ติดตามข่าว สยามโฟน.คอม ที่