Microsoft Dynamics CRM 2013 ใหม่ ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลผ่านดีไวซ์ทุกรูปแบบ พร้อมเพิ่มขีดความสามารถด้านโซเชียล

แชร์

ปรับขนาดตัวอักษร - ก +ก

บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศการวางจำหน่ายไมโครซอฟท์ ไดนามิกส์ ซีอาร์เอ็ม 2013 (Microsoft Dynamics CRM 2013) โซลูชั่นด้านการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์อย่างเป็นทางการในประเทศไทย โดยเครื่องมือในการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับองค์กรเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดนี้ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลด้านซีอาร์เอ็มผ่านดีไวซ์ได้ทุกรูปแบบ โดยมีฟีเจอร์ในการเชื่อมต่อการทำงานเข้ากับเครื่องมือโซเชียล มีเดีย พร้อมเพิ่มเท็มเพลตและขั้นตอนการดำเนินธุรกิจให้กับธุรกิจ ทั้งนี้ประสบการณ์การใช้งานรูปแบบใหม่นี้ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้และช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น

ด้วยความมุ่งมั่นดำเนินงานตามคำมั่นสัญญาที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลด้านซีอาร์เอ็มได้บนดีไวซ์ทุกรูปแบบ ไมโครซอฟท์จึงมุ่งมั่นพัฒนาให้สามารถใช้งาน ไมโครซอฟท์ ไดนามิกส์ ซีอาร์เอ็ม 2013 ผ่านระบบทัชสกรีนได้อย่างลงตัว ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานบนแท็บเล็ตที่รันระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 8.1 ไอโอเอส แอนดรอยด์ รวมถึงผ่านสมาร์ทโฟนที่รันระบบปฏิบัติการวินโดวส์โฟน ไอโอเอสของไอโฟน และแอนดรอยด์โฟน ฟังก์ชั่นการทำงานดังกล่าวจะให้ผู้ใช้ วิเคราะห์คำนวณและใช้งานได้อย่างคุ้มค่าในขณะเดินทาง โดยแอพพลิเคชั่นเหล่านี้จะเริ่มวางจำหน่ายในทุกประเทศตั้งแต่วันนี้ ซึ่งไมโครซอฟท์ ไดนามิกส์ ซีอาร์เอ็ม 2013 เวอร์ชั่นล่าสุด ได้รวมเอาการทำงานร่วมกับบริการเครือข่ายภายในองค์กร (Enterprise Social) ต่างๆ เช่น แยมเมอร์ (Yammer) ลิงค์ (Lync) และ สไกป์ (Skype) ช่วยให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการการขาย การตลาด และผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อและปรับเข้ากับความต้องการได้อย่างน่าพึงพอใจ