ผลการวิจัยชี้ Apple อาจเสียส่วนแบ่งทางการตลาดในอเมริกาเพิ่มขึ้นอีก

แชร์

ปรับขนาดตัวอักษร - ก +ก

จากการวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมการเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือในแต่ละปีของ Asymco บริษัทด้านการวิจัยและวิเคราะห์อุตสาหกรรมในอเมริกา พบว่า iPhone ยังเป็นสมาร์ทโฟนที่มีประชากรชาวอเมริกาเปลี่ยนรุ่นบ่อย และมากที่สุดในปี 2013 โดยใช้เงินไปกว่า 5 พันล้านเหรียญสหรัฐในการเปลี่ยนไปยังรุ่นที่ใหม่กว่า

ซึ่งชาวอเมริกาที่เปลี่ยนรุ่น iPhone ไปรุ่นใหม่นั้นส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้งานเดิมอยู่ก่อนแล้ว และเหตุผลส่วนใหญ่ที่ยังเลือก iPhone ให้เป็นสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ของพวกเขาอยู่นั้น คือความสะดวกในการถ่ายโอนข้อมูลจากเครื่องเก่า และการขายต่อ iPhone ที่สามารถทำได้ง่าย เนื่องจากมีช่องทางในการขายต่อมากมาย เช่น โปรแกรม Tread-in ของ Apple หรือการขายต่อผ่านเว็บซื้อขายมือ 2 อย่าง Gazella เป็นต้น ซึ่งเป็นที่น่าแปลกใจว่ากลุ่มผู้ใช้งานเดิมของ iPhone กลับไม่ได้มองว่าตัวเครื่องมีเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่น่าสนใจแต่อย่างใด

และจากสถานการณ์ในปัจจุบันนี้เอง นาย Horace Dediu เจ้าของ Asymco วิเคราะห์ว่าหากทาง Apple ยังคงเดินหน้าทำการตลาดแบบเดิมๆ ที่ยังทำการปรับเปลี่ยนเล็กๆ น้อยๆ บน iPhone รุ่นใหม่ที่จะมาแทนที่รุ่นเดิมอยู่ และไม่มีการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ เพิ่มเข้ามาภายในอนาคตอันใกล้นี้ บริษัท Apple อาจจะสูญเสียกลุ่มผู้ใช้งานเดิมไป และรวมไปถึงการเสียส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับคู่แข่งรายอื่นๆ และอาจจะดำเนินรอยตาม Blackberry ไปในที่สุด