Tim Cook เขียนจดหมายขอโทษเรื่องความผิดพลาดบนระบบแผนที่

แชร์

ปรับขนาดตัวอักษร - ก +ก

หลังจากที่ Apple ปล่อยแอพพลิเคชั่นแผนที่ (Maps) ของตัวเองเข้าสู่ iOS6 เพื่อให้บรรดาผู้ใช้งาน iPhone, iPad สามารถใช้งานแผนที่และระบบนำทางแบบ Turn-by-Turn รวมถึงมุมมองจากที่สูง (FlyOver) และการใส่คุณสมบัติเสียงเข้าไปในแผนที่ (voice integration) ก็มีเสียงตอบรับในแง่ลบออกมาเรื่องคุณภาพของแผนที่ในหลายๆ จุดที่ยังทำออกมาไม่เรียบร้อยและเกิดความผิดพลาด

Tim Cook ซีอีโอแห่ง Apple ก็ได้ตอบจดหมายไปถึงแฟนคลับและบรรดาผู้ใช้งานสินค้าของ Apple โดยนายใหญ่แห่ง Apple ได้กล่าวขออภัยและน้อมรับความเห็นทุกความคิดจากลูกค้า และสัญญาว่าจะปรับปรุงแผนที่บน iOS ให้ดีขึ้นกว่าปัจจุบัน ทั้งนี้ทาง Tim Cook ยังได้แนะนำแผนที่ทางเลือกจากผู้พัฒนารายอื่นให้ใช้งานก่อนในระหว่างที่ Apple กำลังปรับปรุงระบบแผนที่ให้ดีขึ้น โดยเขาแนะแผนที่จาก Bing, MapQuest, Waze ที่ดาวน์โหลดผ่าน App Store ได้ หรือจะเป็นแผนที่ Google, Nokia ที่เล่นผ่าน web app บนมือถือได้เช่นกัน