Brother เผยผลประกอบการปี 56 เติบโตขึ้น 11% รุกกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ เปิดตัวสินค้าใหม่ ขยายตลาดต่างจังหวัด

บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) รุกตลาดอย่างต่อเนื่อง หลังปิดฉากปี 56 ด้วยอัตราเติบโต 11% คาดปี 57 จะสามารถสร้างอัตราเติบโตได้สูงถึง 14% ผ่านกลยุทธ์หลัก ประกอบด้วย การกระจายช่องทางการขายสู่ต่างจังหวัด, กิจกรรมทางการตลาดแบบไดเร็คมาร์เก็ตติ้ง, การขยายธุรกิจเข้าไปในกลุ่มลูกค้าองค์กรมากขึ้น, การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น ผ่านกลยุทธ์มิวสิคและสปอร์ต มาร์เก็ตติ้ง ตลอดจนการนำเสนอสินค้าใหม่ๆอยู่เสมอ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มตลาด ล่าสุด บราเดอร์ขอเปิดตัว “เครื่องพิมพ์แบบอิงค์เจ็ทมัลติฟังก์ชั่น 3 รุ่นใหม่ ที่เน้นความประหยัด และเต็มไปด้วยคุณภาพ พร้อมกับ สแกนเนอร์ 6 รุ่น ที่เน้นการความสะดวกสบายในการใช้งานและเหมาะกับทุกกลุ่มเป้าหมาย”

มร.โทโมยูกิ (ทิม) ฟูจิโมโต กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ภาพรวมธุรกิจเครื่องพิมพ์แบบอิงค์เจ็ทมัลติฟังก์ชั่น (Inkjet Multifunction) ในปี 2556 นั้น ตลาดโดยรวมลดลง 26% จากปี 2555 ในขณะที่ส่วนแบ่งทางการตลาด ของบราเดอร์ เพิ่มขึ้นจาก 40% ในปี 2555 เป็น 52% ในปี 2556 สำหรับเครื่องพิมพ์โมโนเลเซอร์มัลติฟังก์ชั่น (Mono Laser Multifunction) นั้น ตลาดโดยรวมได้ขยับเพิ่มขึ้น 9% ในปี 2556 สะท้อนให้เห็นว่ากลุ่มลูกค้าองค์กรและภาคธุรกิจ มีกำลังซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในส่วนของบราเดอร์ก็สามารถเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดของเครื่องพิมพ์โมโนเลเซอร์มัลติฟังก์ชั่น เป็น 25% ในปี2556 จาก 19% ในปี 2555

นายธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ ผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายขายและการตลาด บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ในปี 2557 บราเดอร์ตั้งเป้าการเติบโตไว้ที่ 14% ได้วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดแบบผสมผสาน (Integrated Marketing Strategy) ดังนี้

1) การเติมเต็มทุกกลุ่มตลาดด้วยความหลากหลายของกลุ่มผลิตภัณฑ์บราเดอร์ ได้แก่ เครื่องพิมพ์, เครื่องพิมพ์ฉลาก, สแกนเนอร์, แฟกซ์ และจักรเย็บผ้า เพื่อให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย ประกอบด้วย นักเรียน นักศึกษา, กลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก (Small Office Home Office: SOHO), เอสเอ็มอี (SME) และ กลุ่มลูกค้าองค์กร (Corporate)

2) การวางกลยุทธ์ขยายตลาดสู่ต่างจังหวัดมากขึ้น โดยปัจจุบัน บราเดอร์ มีสัดส่วนรายได้จากกลุ่มลูกค้าต่างจังหวัดอยู่ที่ 35% โดยบราเดอร์ตั้งเป้าจะขยายเพิ่มขึ้นเป็น 40% ซึ่งในปี 2557 นี้จะอาศัยการทำกิจกรรมทางการตลาดให้เพิ่มขึ้น เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและให้ลูกค้าต่างจังหวัดรู้จักและเข้าถึงแบรนด์บราเดอร์มากขึ้น

3) การขยายธุรกิจเข้าไปในกลุ่มลูกค้าองค์กรมากขึ้น โดยชูจุดขายเกี่ยวกับโปรแกรมการบริหารจัดการด้านการพิมพ์ (BR Admin Software) ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถลดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น

4) การเพิ่มกิจกรรมการตลาดในแบบไดเร็คมาร์เก็ตติ้ง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเจาะเข้าหากลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง โดยใช้การโฆษณาผ่านทางสื่อดิจิตอล เช่น EDM (Electronic Direct Mail), การส่ง SMS ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ ถือว่าเป็นการเข้าถึงกลุ่มคนโดยตรงได้เป็นจำนวนมาก เนื่องจากมีจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือมากกว่า 40 ล้านคนทั่วประเทศ รวมถึงการใช้ Social Media ในรูปแบบต่างๆ ด้วย เช่น Facebook,YouTube หรือ Instagram

5) การสร้างแบรนด์ให้เข้มแข็งยิ่งขึ้น ผ่านทางกลยุทธ์มิวสิคมาร์เก็ตติ้งและสปอร์ตมาร์เก็ตติ้ง มาเป็นสื่อกลางในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า โดยมีวัตถุประสงค์หลัก นอกจากเพื่อเป็นการสร้างความบันเทิง การจดจำและความสนใจให้เกิดขึ้นในกลุ่มลูกค้าแล้ว กลยุทธ์นี้ยังช่วยเป็นเสมือนสะพานเชื่อมให้บราเดอร์และลูกค้าใกล้ชิดและเข้าถึงกันมากยิ่งขึ้น ส่งผลดีต่อบริษัทในการขยายฐานลูกค้าอย่างหลากหลายอีกด้วย

“ทั้งนี้ บราเดอร์เริ่มจากการสร้างความชัดเจนในส่วน Corporate Identity โดยเมี่อเดือนมกราคม 2557 ที่ผ่านมา บราเดอร์นำกลยุทธ์มิวสิคมาร์เก็ตติ้งเข้ามาใช้ ผ่านเพลงพิเศษ “มีเราตลอดไป” และในปี 2557 นี้ บราเดอร์เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ประกอบด้วย เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทมัลติฟังก์ชั่น 3 รุ่นใหม่ ประกอบด้วย เครื่อง อิงค์เจ็ทมัลติฟังก์ชั่น 3-in-1 จำนวน 2 รุ่น คือ DCP-J100 InkBenefit และ DCP-J105 InkBenefit และเครื่องอิงค์เจ็ทมัลติฟังก์ชั่น 4-in-1 จำนวน 1 รุ่น คือ MFC-J200 InkBenefit ที่มั่นใจได้ทั้งประสิทธิภาพและความคุ้มค่าและโดดเด่นด้านการประหยัดหมึกพิมพ์ และถูกออกแบบมา เพื่อตอบสนองงานพิมพ์ในปริมาณมาก โดยสามารถพิมพ์เอกสารได้ถึง 2,400 หน้าต่อ 1 ตลับหมึก ด้วยต้นทุนต่อแผ่นในการพิมพ์สีดำ เพียง 0.13 บาท นอกจากนี้ บราเดอร์ ยังขอแนะนำสแกนเนอร์ 6 รุ่น ประกอบด้วย กลุ่มเดสก์ทอปสแกนเนอร์ 4 รุ่น คือ ADS-1100W, ADS-1600W, ADS-2100 และ ADS-2600W และกลุ่มโมบายสแกนเนอร์ 2 รุ่น คือ DS-620 และ DS-720D โดยผลิตภัณฑ์ใหม่ดังกล่าวพร้อมวางจำหน่ายแล้ว ตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา” นายธีรวุธ กล่าวเพิ่มเติม

นอกเหนือจากความมุ่งมั่นด้านผลิตภัณฑ์บราเดอร์แล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่บราเดอร์ให้ความสำคัญและพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง คือ งานด้านบริการลูกค้า ทั้งลูกค้าทั่วไปและลูกค้ากลุ่มองค์กร โดยในปี 2556 บราเดอร์มีศูนย์บริการ ที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ ทั้งหมด 143 แห่ง ครอบคลุม 76 จังหวัดทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลและเอาใจใส่ทุกรายละเอียด ที่สำคัญ เพื่อสะท้อนให้เห็นว่าบราเดอร์พร้อมจะอยู่เคียงข้างคุณทุกความสำเร็จ ตามปณิธานที่เรายึดถือมาอย่างต่อเนื่องนั่นก็คือ “at your side”

เกี่ยวกับมุมมองต่อภาพรวมตลาดในปี 2557 นั้น นายธีรวุธได้แสดงความคิดเห็นต่อประเด็นดังกล่าวว่า “ตลาดต่างจังหวัดยังมีโอกาสเติบโตเพิ่มขึ้นได้อีก เนื่องจากเริ่มมีการขยายตัวด้านเศรษฐกิจไปในต่างจังหวัดมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นโครงการด้านที่อยู่อาศัย รวมถึงกระแสด้าน AEC หรือแม้กระทั่งนโยบายที่ต้องการกระจายศูนย์กลางเศรษฐกิจไปยังต่างจังหวัด ล้วนแต่เป็นแรงหนุนแทบทั้งสิ้น ดังนั้นหากพิจารณาถึงภาพรวมตลาด อาจกล่าวได้ว่า ตลาดเครื่องพิมพ์ทั้งในส่วนอิงค์เจ็ทมัลติฟังก์ชั่นและเลเซอร์มัลติฟังก์ชั่นจะยังเติบโตต่อเนื่องในปี 2557”

บทความที่เกี่ยวข้อง

• 
  realme NARZO 100 Lite สมาร์ตโฟน 5G ตัวเริ่ม อัดแน่นหน้าจอ 144Hz แบตเตอรี่ 7000mAh
• 
  Pied Piper มีจริง! Google โชว์ของ TurboQuant เทคโนโลยีบีบอัดเมมโมรี่ AI ที่จะมาพลิกโฉมวงการ

ติดตามข่าว สยามโฟน.คอม ที่