กสทช. เผยขณะนี้โอเปอเรเตอร์แก้ไขปัญหา SMS VIRUS ได้แล้ว ผู้ที่ได้รับความเสียหายจากกรณีนี้ จะยกเว้นค่าใช้บริการในส่วนนี้ให้

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) เปิดเผยว่า วันนี้ (26 ส.ค. 57) สำนักงาน กสทช. ได้เชิญผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายมาประชุมเพื่อหารือถึงแนวทางในการแก้ไขปัญหาจากกรณีที่มีการร้องเรียนจากผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ว่าหากได้รับ SMS จากบุคคลที่รู้จักที่มีชื่ออยู่ในสมุดโทรศัพท์ และไม่อยู่ในเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่

โดย SMS ดังกล่าวมีลักษณะเป็นข้อความที่มีลิงค์ที่เชื่อมต่อไปยังอินเทอร์เน็ตได้ เมื่อคลิกเข้าไป APP นี้จะติดตั้ง และทำหน้าที่ดึงรายชื่อจากโทรศัพท์ของท่านเพื่อจัดส่ง SMS ออกไปต่อเนื่องตลอดเวลา ทำให้มีค่าใช้จ่ายจากการใช้ SMS สูงขึ้น ผลการประชุมได้ข้อสรุปร่วมกันดังนี้ 1.ขณะนี้ผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายสามารถควบคุมสถานการณ์ดังกล่าวได้แล้ว 2.ความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด ผู้ให้บริการโทรศัพท์ทุกค่ายได้ทำการยกเว้นค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ให้กับผู้เสียหายที่ได้รับผลกระทบจาก กรณี SMS VIRUS ทั้งผู้ใช้บริการในระบบพรีเพด หรือระบบเติมเงิน และระบบโพสต์เพด หรือรายเดือน 3.แนวทางในการป้องกันปัญหา เมื่อผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้รับ SMS แปลกๆ ที่มีลิงค์เชื่อมต่อไปยังอินเทอร์เน็ต ไม่ควรกด หรือคลิกลิงค์นั้น การแก้ไขปัญหา ผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายได้ทำการป้องกันต้นทางคือบ็อกซ์ไม่ให้ผู้ใช้บริการสามารถโหลด APP นี้ได้ ส่วนแนวทางการป้องกันให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทำการดาวน์โหลด Application ชื่อ AIS Malware Remover ที่ AIS จัดทำขึ้นเพื่อป้องกัน และกำจัด Malware ที่เป็นปัญหาดังกล่าว โดย Application สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกเครือข่าย

นายฐากร ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่า ปัญหาจาก SMS VIRUS จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android โดยขั้นตอนการใช้ AIS Malware Remover เมื่อผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ดาวน์โหลด Application มาติดตั้งบนเครื่องแล้ว Application จะทำงานโดยการตรวจสอบเมื่อมี Malware แปลกปลอมเข้ามาในเครื่องโทรศัพท์จะแจ้งเตือนให้ทราบ และให้เลือกเพื่อทำการลบ (ทำลาย) Malware ได้ทันที จึงขอประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนดาวน์โหลด Application ไปใช้งานที่ได้ Google Play สำหรับระบบ IOS จะไม่ได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าวเพราะระบบมีการป้องกันไว้แล้ว

“สำนักงาน กสทช. ขอเตือนประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่สมาร์ทโฟนทุกท่าน โดยเฉพาะผู้ใช้บริการระบบระบบปฏิบัติการ Android ถ้าได้รับ SMS SMS แปลกๆ ที่มีลิงค์เชื่อมต่อไปยังอินเทอร์เน็ต ไม่ควรกด หรือคลิกลิงค์นั้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายเกิดขึ้น ”

บทความที่เกี่ยวข้อง

• 
  vivo นำเสนอสมาร์ตโฟนหลากหลายซีรีส์​ พร้อมส่ง Y31 5G เสริมไลน์อัปส่งท้ายปี
• 
  เผยข้อมูลชุดใหญ่ vivo V70 Series จ่อเปิดตัวกลาง ก.พ. นี้ จัดเต็มชิปฯ Snapdragon 8s Gen 3 และกล้อง ZEISS Telephoto

ติดตามข่าว สยามโฟน.คอม ที่